Perfil de la compañía


¡La diversión….es lo más importante!

Durante la última década nos hemos enfocado en el desarrollo de una empresa ágil y donde el éxito esté garantizado para cada cliente. Nuestro fundamento más sólido es la amplia experiencia acumulada por nuestro equipo.

Luego de muchos años de experiencia en la industria turística de servicios, Irene y Mauricio, como socios, decidieron darle un giro completo a la experiencia grupal tradicional y se propusieron darle significado verdadero a una vacación….¡divertirse en grande!

Y como la diversión es un asunto muy serio, nuestro equipo está comprometido a escuchar y trabajar con cada cliente para alcanzar nuevos niveles de satisfacción, inspirados en la responsabilidad de crear experiencias frescas y novedosas a la medida de cada cliente

 

Nuestro compromiso con usted:

  • Servicio profesional y personalizado
  • Programas diseñados y presentados en forma rápida.
  • Proveedores de alta calidad
  • Programas creativos y novedosos
  • Eventos en locaciones exclusivas
  • Supervisión gerencial constante
  • Excelentes resultados

¿Porqué Costa Rica?


¿Porqué Costa Rica DMC?

Somos una excelente empresa costarricense con trece años de experiencia en la Gestión de Destinos y nuestro compromiso es hacer un programa a la vez que nos permita estar en contacto cercano e interactuar con cada uno de nuestros clientes.

Una de nuestras pasiones es crear eventos temáticos especializados; nosotros le añadimos la creatividad y planificación innovadora de acuerdo a cada presupuesto y cliente. Nosotros entendemos que cada cliente es una nueva oportunidad para pensar fuera de serie.

Estamos orgullosos de tener una comunicación cálida y transparente desde el comienzo hasta la finalización del programa, no añadimos sorpresas, ni gastos ocultos que luego pueden ser percibidos como una caída.

Nuestra alta dirección siempre va a estar comprometida durante la planificación y el programa de suministro. ¡Somos un grupo dinámico con experiencia profesional en destinos que guiará todas las actividades, ¡esa es nuestra promesa con usted!  

Testimonios

Muchas gracias por su ayuda con el evento “Adaptación del Club”. Hemos recibido varios elogios por parte de los invitados, no habríamos sido capaz de lograrlo sino fuera por su apoyo. Estamos ansiosos por volver de nuevo pronto.

Amy Parker
Adaptive Insight Group

Muchas gracias por el excelente evento. Fue un placer trabajar con ustedes. Nuestros invitados quedaron impresionados y fue un viaje increíble.

Pilar Torres De Jong
Concur Group

¡Muchas gracias por todo lo que hicieron, nuestro Club de Presidentes fue un éxito!

Nuestros invitados tuvieron un momento increíble y comentaron la fluidez con que todo transcurrió.

Espero que podamos trabajar de nuevo juntos.

Sinceramente

Laura & Jacquie
AllScripts

¡No lo pude haber logrado sin ustedes! El equipo fue impecable.

Allison Ventura
HEAT Software

Ustedes son lo mejor. ¡Muchas gracias por toda su ayuda!

Carla Parker
American Public Life

No puedo agradecerles lo suficiente por todo su apoyo en nuestro evento. Ha sido increíble trabajar con ustedes.

Wendy Laugensen
Mark Logic

Gracias por haber hecho de nuestra reunión un éxito.

Claudia Valentine
Debbie Fiori
The Revolution FMO

Muchas Gracias por todo lo que han hecho por nuestro grupo. Desde la inspección del lugar para saber que ha pasado por encima, hasta el trabajo increíble que han realizado.

Laura Van Salte & Emily Mc Nulty
Moxi Events

Un agradecimiento especial por el hermoso regalo. Vamos a pensar en Costa Rica y todos ustedes cada vez que lo usemos.

Marilyn Gaeta
Premier Incentives

Muchas gracias tanto por su fantástico esfuerzo y la entrega con una sonrisa. Todos los invitados quedaron impresionados con Costa Rica, el Andaz y Costa Rica DMC. ¡Esperamos volver muy pronto!

Richard Gaeta
Premier Incentives

¡Gracias por todo el esfuerzo en hacer de nuestro evento un éxito! Fue un placer trabajar con ustedes. Un sitio especial.

Fatima Rizzo & Laura Sayegh
Fox Cable Networks

Felicidades a todo el equipo de Costa Rica DMC ya que son una empresa comprometida con sus clientes. En el Congreso SIBEN del 2015 nos sentimos muy apoyados y con la asesoría necesaria para tomar decisiones. Los tours recomendados fueron excelentes, la comida en Fredo Fresas fue excelente y el equipo siempre preparado.

Cintia Solís
Blue Point Management

El año pasado tuvimos un evento que por motivos del cliente se hizo conflictivo el manejo de la logística. Sin embargo, el Director General de la empresa nos apoyó personalmente en una Mesa de Hospitalidad. Algo que por lo regular no tienes en mente, pero que recibimos de muy buen agrado, ya que sin su apoyo hubiésemos tenido que dar varias vueltas. Eso habló del compromiso que tiene DMC Costa Rica en atender a sus clientes sea cual sea el tipo de labor que se tenga que realizar.

Deyanira Horcasitas
Gerente Agencia de Viajes

Gracias nuevamente a Costa Rica DMC por el profesionalismo increíble, el servicio al cliente y la flexibilidad. Quedé impresionado con el personal y su conocimiento en las áreas.

Kevin P Harvey
Manager, Pre-owned Business
Porsche Cars North America, Inc

¡Todo el equipo hizo un gran trabajo! Tuvimos unas vacaciones excepcionales. Desde el transporte a las actividades hasta las fiestas. Todo estuvo impecable. ¡Muchas gracias!

Amy Mackreth
Adaptive Insight Group

Valores

  1. Respetamos la ley; cumpliendo con las leyes internacionales y nacionales, los Códigos de Conducta y costumbres de los clientes.
  2. Trabajamos justamente ; de manera abierta y transparente con nuestros colegas, clientes y proveedores. Competimos enérgicamente pero honestamente observando todas las leyes de competencia y antimonopolio.
  3. Actuamos responsablemente; dando la debida consideración al impacto de nuestro trabajo. No emprendemos un trabajo que tenga el propósito ó esté diseñado para conducir al engaño, incluyendo asuntos relacionados con lo social, ambiente y derechos humanos.
  4. Mostramos respeto, tratando a nuestros colegas, clientes y socios con dignidad y cortesía. No toleramos el acoso sexual, discriminación o comportamiento ofensivo de ningún tipo, incluyendo trato degradante a las personas a través de palabras o acciones, o la exhibición o distribución de material ofensivo.
  5. Creemos en las personas y su desarrollo en la diversidad, seleccionando y promoviendo a nuestro personal basados sus méritos y aptitudes, sin discriminación o preocupación por su raza, religión, nacionalidad, color, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad o discapacidad.
  6. Trabajamos éticamente. En Costa Rica DMC no toleramos soborno o corrupción. Promovemos y apoyamos los esfuerzos internacionales y locales para eliminar la corrupción y los delitos financieros. Aceptamos y ofrecemos regalos, entretenimiento o favores personales únicamente si su valor y frecuencia son consistentes con la política y la cultura empresarial local.
  7. Evitamos conflictos de intereses; actuando siempre con el mayor interés para Costa Rica DMC y evitando cualquier preferencia ó ventaja personal. Esto incluye situaciones donde los intereses personales, familiares o financieros entren en conflicto con los de Costa Rica DMC o cuando un empleado tenga participación en otra organización que busca hacer negocios con nuestra empresa.
  8. Protegemos los bienes, manejando y protegiendo los datos de los clientes, los empleados y miembros del grupo, su propiedad intelectual y activos, con prudencia de acuerdo con las leyes nacionales y los códigos de la industria.
  9.  Apoyamos los derechos humanos; no compramos productos o apoyamos de ninguna manera negocios que lastime a los niños, se beneficien del trabajo infantil o permita la trata de personas.
  10. Trabajamos de manera segura; entendiendo nuestra responsabilidad de seguir los procedimientos y tomar medidas para prevenir accidentes o lesiones que puedan ocurran en el desarrollo del trabajo.
  11. Nos preocupamos por la salud y promovemos el bienestar de todos y cada uno de nuestros socios comerciales y clientes. No usamos, poseemos u operamos bajo la influencia del alcohol, drogas, medicamentos o cualquier otra sustancia de una manera que pueda interferir con un ambiente de trabajo seguro y eficaz en el desempeño de los negocios de Costa Rica DMC.
  12. Cuidamos la tierra, abrazamos la política de sostenibilidad, conduciendo nuestro negocio con el fin de conservar los recursos naturales, dando el adecuado manejo a los residuos, la protección y restauración del medio ambiente y mejorando el rendimiento.
  13. Cuidamos la comunidad, apoyando el desarrollo social y económico de las comunidades en las cuales operamos.
  14. Rechazamos la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes en Costa Rica y en el mundo, en general y en particular en su modalidad asociada a viajes y turismo, por ser una conducta que lesiona los derechos fundamentales de estas personas y que es en todo contraria a los objetivos intrínsecos de la actividad turística, cuales son, fomentar la paz, los derechos humanos, el entendimiento mutuo, el respeto para todos los pueblos y culturas, y el desarrollo sostenible.
  15. Denunciamos y condenamos a quienes se valen de la actividad turística y de las instalaciones y servicios que ofrece, para promover, facilitar o tolerar la ocurrencia de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. 

Misión / Visión

Misión:

Trascender y dejar huella en el medio creando experiencias únicas y memorables con el objetivo de diferenciarnos basados en nuestra creatividad y compromiso en los destinos costarricenses.

Visión:

Incrementar nuestras ventas diversificando nuestra cartera de clientes para posicionarnos como la empresa líder en la creación de experiencias memorables y divertidas.

Conoce al equipo

Cuando hablamos de un equipo humano y profesional comprometido con la creación, diseño, producción y operación de eventos extraordinarios, programas de incentivo y convenciones novedosas y exclusivas, estamos muy orgullosos de presentar nuestro equipo gerencial, reconocido como líder en la industria.

En Costa Rica DMC invertimos mucho tiempo en la investigación, analizamos todos los factores y escuchamos a nuestros clientes, dedicando todo el tiempo necesario para desarrollar estrategias, programas y propuestas novedosas que satisfagan al gusto más exigente y sofisticado.

El trabajo en equipo y la mística de cada uno de nuestros ejecutivos nos permite desarrollar relaciones de largo plazo con nuestros clientes y proveedores exclusivos.

Mauricio Arévalo Solorzano

Presidente

Irene Montealegre Fernandez

Vice-Presidente

Gabriela Sánchez León

Directora de Mercadeo

Katia Bermúdez Artavia

Gerente de Desarrollo de Producto y Redes Sociales

Connie Carballo Larios

Gerente Senior de Ventas

Gabriela Esquivel Herrera

Gerente de Ventas Internacionales

Shirley Castillo Villalobos

Gerente de Logística

Víctor Mejía Navarro

Gerente de Operaciones

Oscar Mora Quirós

Gerente Senior de Cuenta

Alianza

Ovation Global DMC es una red mundial líder de Empresas de Gestión de Destino que brindan los mejores servicios de DMC en más de 100 lugares en todo el mundo, dirigida a asociaciones, corporaciones y agencias en las áreas de negocios, viajes de incentivo, conferencias y eventos corporativos.

Con su red de socios estratégicos y su alianza con la Red de DMC, Ovation ofrece servicios en los principales destinos a nivel mundial y en América del norte.

El socio estratégico es clásicamente el líder DMC en un destino definido y es seleccionado por Ovation de acuerdo con los criterios estrictos que incluyen la reputación en la industria y el legado, la excelencia operativa y la eficiencia, asimismo la capacidad de ofrecer un servicio DMC verdaderamente perspicaz, más allá de simple logística y entrega táctica.

Estamos orgullosos de tener a Costa Rica DMC como parte de nuestra red. 

En alianza global con

Ovation Global DMC es una red líder en empresas de gestión de destinos, que brindan los mejores servicios de DMC.

Ovation DMC

Afiliaciones

Socios de la industria

Declaraciones

Producciones perfectamente diseñadas

Producciones diseñadas a la perfección

En Costa Rica DMC tenemos todos los detalles cubiertos. Somos el líder indiscutible en la creación, el diseño y la entrega de las producciones y eventos más destacados.

 

Enfocados en el panorama general

Enfocados en el panorama general

En Costa Rica DMC nos caracterizamos por el tiempo y dedicación que damos a la investigación de las últimas atracciones y lugares, y nuestro enfoque para lograr programas rentables.

Nuestros experimentados Directores de Viaje y Expertos de Destino satisfacen los públicos más exigentes con gran desempeño, para que usted dedique su tiempo a enfocarse en el panorama general.

Contratación de proveedores de primera calidad

Contratación de proveedores de primera calidad

Nuestra pericia local, poder de compra y flexibilidad hacen de Costa Rica DMC un socio invaluable para su próximo programa. Cerca de mil programas de viajes de incentivo y reuniones de negocios se han desarrollado y operado con éxito para múltiples corporaciones globales por nuestro equipo experto. Los mejores resultados, ¡garantizados!

Toma de decisiones informadas

Selección de alternativas para la toma de decisiones exitosas

En Costa Rica DMC nos sentimos orgullosos de ayudar a los clientes a descubrir la belleza de Costa Rica y sus secretos.

Visitas de inspección, conducidas cuidadosamente, son una herramienta indispensable para asegurar resultados de la más alta calidad.

Permítanos encontrar las herramientas disponibles mas apropiadas y asistirles en hacer las decisiones mas informadas para su programa.